2024 年 4 月 30 日，立法院三讀通過了《電子簽章法》修正草案，這是該法自 2001 年制定以來的首次重大修訂。這次修法進一步明確了電子簽章與紙本簽章在法律效力上的平等地位，並強調電子文件的法律效力不應因其電子形式而受到質疑。此外，修法還強化了國際的互相操作性，允許台灣與符合國際標準（例如：歐盟或國際標準化組織 ISO）的國家互認電子簽章的合法性，進一步推動台灣與全球市場的接軌。
而根據數據顯示，直到 2030 年，全球電子簽名市場預計將達到 381.6 億美元，這次的修法無疑將促使台灣企業更廣泛地採用電子簽章技術，提高國際競爭力。在這樣的潮流下，企業若能順利導入並妥善運用電子簽章法，將成為企業在數位轉型上成功的利器之一。
KDAN 長期致力於提供 AI 智能化數位工作流程服務，亦十分重視資訊安全領域，並獲得 ISO 27001 與歐盟 GDPR 相關資安認證；此外，旗下主打的產品 —— 點點簽 DottedSign，不僅符合台灣電子簽章法規範，更是獲得全球破百萬用戶，超過 4,000 家企業的青睞；此外，點點簽也通過數位發展部電子簽章解決方案服務能量登錄的審核，成為政府推動電子簽章之合格廠商。本文亦將奠基於此，深入介紹電子簽章法修法後的規範與相關趨勢、案例，幫助企業導入電子簽名、數位賦能，獲取更多商業價值。
目錄
2024 年《電子簽章法》修法內容為何？與先前有何不同？
2024 年台灣《電子簽章法》修法的主要重點與過去的不同之處整理如下，詳細法規全文則可至全國法規資料庫查看：
確立電子文件與電子簽章的法律地位：
- 2024年修法：本次修法明確規定電子文件與電子簽章在法律功能上，等同於傳統的紙本文件與手寫簽章，這強化了電子簽章在法律上的地位，避免因其電子形式而遭到排斥。
✅ 小提醒：常見的「將印章圖案複製貼上」、「使用編輯模式手寫」、「利用繪圖工具簽名」等方式，並不屬於電子簽章。
- 過去的法規：雖然已承認電子簽章的法律效力，但對於其應用範圍和與傳統文件的等同性並未明確具體化。
數位簽章作為電子簽章的一種類型：
- 2024年修法：明確規範數位簽章作為電子簽章的一種，並賦予其「推定」為本人親自簽名或蓋章的法律效力。這意味著在法律上，如果使用了數位簽章，就可以假定該簽署確實是由簽署人親自完成。此外，數位簽章相較於電子簽章，會多了憑藉由政府許可的公信力機構簽發的「憑證」，可使用公開金鑰來驗證，提供更強的法律效力與安全性。
- 過去的法規：以往的法規並未對數位簽章作出具體的分類和規範，且電子簽章和數位簽章在法律上的定義和適用範圍未有明確區分，使得在實務操作中，可能出現模糊或不一致的情況。
相對人同意的變更：
- 2024年修法：只要相對人未明確表示反對，即推定為同意使用電子形式進行簽約，簡化了電子簽章的適用流程，降低了潛在法律風險，推動電子簽章的普及。這意味著「沒特別說不要就可以」的原則。
- 修法前：在使用電子文件或電子簽章進行簽約前，必須事先取得相對人的明確同意，否則可能引發後續法律爭議。
國際標準對接與合作：
- 2024年修法：新增了國際技術標準的對接與合作規定，明確指出依照外國法律組織或登記的憑證機構，只要符合安全條件且符合國際互惠或技術對接合作原則，經主管機關許可後，其所簽發的憑證將與台灣本國憑證機構所簽發的憑證具有相同的法律效力。這一修訂旨在促進台灣與國際間的電子簽章互認，使得在跨國交易、OEM、ODM 合約等情境下，雙方無需擔心簽章文件的法律對接性問題。只要符合國際標準（如 ISO 國際標準），從國外發過來的數位簽章文件同樣具有效力。
- 過去的法規：以往的法規並未對國際標準和互認機制作出具體的規範。這可能導致在跨國交易中，電子簽章的法律效力存在不確定性。
行政機關排除適用的規定變更：
- 2024年修法：刪除了現行條文中「行政機關得公告排除本法之適用」的規定，並增訂落日條款。根據新規定，各公告自修法施行起一年後停止適用，但經主管機關同意後，可展延一次，最長展延期間為兩年。
- 過去的法規：行政機關可以藉由公告，自由排除《電子簽章法》的適用，在一定程度上限制了電子簽章的應用。
什麼是電子簽章？
電子簽章是一種附加在電子文件上的電子資料，用於確認簽署人的身份以及驗證文件的真實性。依據 2024 年修訂的《電子簽章法》第二條，電子簽章需具備兩項基本功能：
- 確認簽署人身份與資格：電子簽章必須能夠識別並驗證簽署者的真實身份，類似於在網路交易中通過密碼或其他身份驗證手段來確保操作的是合法用戶，這一功能將確保簽署的合法性與可靠性。
- 驗證文件的真偽：電子簽章將文件與簽署者的相關資訊綁定在一起，以防篡改，如果文件在簽署後被更改，簽章就會失效，這種機制將確保文件在傳輸和儲存過程中的完整性。
為何需要《電子簽章法》規範？
在數位化的時代，企業對於線上合約的需求日益增加，尤其隨著後疫情遠端工作的需求依舊不減，以及全球化商務的迅速發展，電子簽章將逐漸成為企業必備的工具。然而，這種便利同時也帶給企業安全性和合法性方面的挑戰，例如無法確認電子合約與簽章的合法性，以及若產生法律問題是否可以作為證據等。《電子簽章法》的訂定，將能夠確保並解決相關疑慮，企業在法律的幫助下，合約往來不僅快速便捷，更能擁有安全保障和法律證據效力。透過數位簽章所使用的加密技術，如私鑰與公鑰的機制，企業也能夠有效防止合約遭到篡改，確保簽名的真實性和文件的完整性。
《電子簽章法》會帶動哪些未來發展趨勢？
形塑企業數位工作生態系
企業在數位化轉型過程中，第一部經常是導入數位工具，像是將紙本資料轉換為 PDF 線上文件等，而隨著電子簽章技術的成熟、廣泛，以及安全性的大幅提升，越來越多企業亦開始採用電子簽章作為日常作業的一環，企業日常的任務與工作，將從最開始的 PDF、文件檔案等，結合電子簽名，再到最後的寄送，結合形塑成完整的數位工作生態系。舉例而言，KDAN 所提供的產品與服務，即是致力於協助企業用戶打造一系列的 AI 數位工作流程生態系，從 KDAN PDF Reader 提供專為混合辦公模式所設計的 AI 智能化 PDF 文件服務，幫助企業提升跨裝置文件的交流效率；KDAN Office 提供一站式辦公文書軟體套組，提供完善且相容 Office 的專業文件、試算表與簡報創建工具，幫助用戶完成數位化與日常業務；點點簽 DottedSign 則進一步為企業提供最專業、彈性、安全的線上簽署體驗；ADNEX 服務則提供數據驅動商業智能解決方案，透過全渠道數據清理、AI技術導入及預測分析洞見，助力企業最大化數據的商業價值。；此外，更推出 KDAN AI ，結合數位文件、企業工作流程到數據決策的一條龍 AI 智能化服務，以更全面且多元的模組化技術整合服務，滿足企業不同情境的使用需求，提升企業營運效能及商業附加價值。
電子簽章法與防詐的串連
2024 年 8 月，「台灣數位信任協會（Digital Trust Association in Taiwan）」宣布正式成立，將成立多個小組，共同推動數位信任環境，並以詐騙防治與數位安全議題為宗旨；此外，台灣數位發展部更與經濟部研議，將新增「網路廣告平台業者」的營業項目，未來將推動網路廣告平台光告刊登的數位簽章，藉此防止詐騙事件的衍生。由此可見政府對於防詐、資安的重視，而電子簽章法的訂定，在這資訊時代下更是與資訊安全密不可分，將成為未來的一大發展趨勢。除了在廣告平台的推動以外，數位部數位產業署亦在產業端推動「數位信任場域服務實地驗證計畫」，將協助各領域業者導入數位信任技術與標準，透過場域實證與應用，促進台灣民眾使用數位信任服務，提升產業跟民眾的資安韌性與個資保護。
數位簽章與 NFT 的結合
日本已有業者推出企業型電子簽章（事業者署名型）的 NFT 印鑑，這項服務於 2021 年首度登場，是日本首創的 NFT 印鑑技術，其概念是將 NFT 的獨特性與印章緊密結合，利用區塊鏈的不可篡改特性，記錄何時、由誰、因何目的進行簽署，確保其法律效力。此外，這項技術還融入了生物特徵認證，進一步加強了簽章者的身份驗證。這樣的趨勢不僅增進了公眾對 NF T印鑑的信任，也將大幅減少公司內部繁瑣的印章管理作業，進而節省成本和勞力 。
目前有哪些電子簽章產品與服務？
點點簽 DottedSign
點點簽 DottedSign 為 KDAN 旗下的電子簽名服務，讓用戶能夠不受時間和地點限制，即時完成簽署和文件管理。點點簽 DottedSign 符合台灣《電子簽章法》規範，並結合通過國際級 AATL 認可信賴的數位憑證技術，可防止文件受到竄改，大幅提升線上簽署的安全性與可信度。同時也提供加密保護，企業簽署流程將經過 TLS/SSL、AES-256 和 RSA-2048 等多重加密，並採用 SSO 技術以提供進一步的保障。此外，點點簽於全球已獲得超過百萬位會員以及超過 4,200 間企業信賴導入，並提供訂閱制（SaaS）、API 串接、和客製化本地部署（On-Premise）等方案，協助不同規模和需求的企業數位化簽署。
除此之外，點點簽 DottedSign 也是數發部《數位信任場域服務實地驗證計畫》的一員，以整合電子簽章技術、電子簽章和身分驗證等功能，確保簽署者身分和文件的防偽需求。尤其點點簽整合了政府核可憑證機構中華電信快意簽雲端憑證機制，可用自然人與工商等憑證進行「以證換證」身分驗證功能情境導入，幫助提升合約簽署的效率及達到防詐騙的安全性。
Docusign
Docusign 提供的電子簽名服務主要強調簡單易用性和安全性，能夠讓使用者在全球範圍內隨時隨地簽署文件，該服務透過直觀的操作介面，讓簽署過程變得方便快捷，同時符合各國的法律要求。此外，Docusign 亦支援多種設備和文件格式，適用於個人及企業用戶。然而，雖然 Docusign 功能齊全，但相比之下，點點簽 DottedSign 提供了更加透明合理的計價方案及多元彈性的解決方案，可以因應企業用戶不同的預算、需求，提供企業客製專屬的數位化簽署流程。
Acrobat Sign
Acrobat Sign 是 Adobe 提供的電子簽名服務，擁有強大的文件處理和簽署功能，特別適合需要大量文件管理和工作流程整合的大型企業。然而相比之下，點點簽 DottedSign 更加更簡潔且直覺，並曾經於全球 B2B 軟體評比網站上，被客戶評選為易用性最佳的電子簽名解決方案，企業用戶可以輕鬆且快速建立 PDF 文件簽署任務，並藉由點點簽一站式解決方案中的智慧文件追蹤工具，快速掌握即時簽署進度。
讓 KDAN 可靠的系列產品與服務，為您的企業數位賦能
KDAN 長期致力於資訊安全的重視，並獲得 ISO 27001 與歐盟 GDPR 相關資安認證，而旗下的點點簽 DottedSign 電子簽名服務，在協助企業加速數位專行與合約流程下，更符合電子簽章法規範，提高合約法律效力。此外，KDAN 除了提供電子簽名服務外，更提供一系列 AI 數位工作流程服務，例如 KDAN PDF Reader、KDAN Office 等，透過串連這些服務，企業將能打造完整且順暢的數位工作生態系，從文件與檔案的製作、註解、翻譯等，至文件的簽署、傳送，都可以在 KDAN 的產品與服務中完成，進而藉此提升效率，提高企業商業價值。