近年來，AI 工具的興起逐漸影響我們日常工作的方式，舉例而言，GitHub Copilot、KDAN AI 這類的 AI 工具，幫助企業簡化了工作流程並自動化重複性的任務，讓員工得以節省時間並運用於更有價值的任務上，進而更有效率、更智慧地完成工作。根據 Digital Ocean 2023 年報告，在 660 名科技業的員工、企業家和創始人中，更有接近 45% 的受訪者認為 AI 和機器學習工具使他們的工作變得更輕鬆。
KDAN 長期致力於提供數位工作流程服務，幫助企業提高工作效率與數位轉型。在 AI 崛起後，KDAN 也洞察到 AI 應用的可行性與潛力，進一步投入 AI 發展，推出 KDAN AI。本文將奠基於此，深入探討 14 款不同的 AI 工具，例如：聊天機器人、創意設計輔助工具等，這些工具將可以有效改善企業工作流程並提高效率，並介紹運用 AI 工具的優點，讓企業可以更輕鬆上手 AI 工具，提升商業價值。
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2024 最推薦的六種 AI 工具類別
目前市場上根據不同行業與適合使用的情境，有許多不同的 AI 工具，以下將列舉六種不同的 AI 工具類別，讓想要學習操作 AI 工具的讀者可以儘速瞭解如何挑選適合日常工作或生活的工具！
AI 聊天機器人
AI 聊天機器人是指可以理解與回應人類語言的對話助手，在自動化客戶服務、提供即時支援與簡化使用者溝通層面是非常好的工具。例如，ChatGPT 即是著名的 AI 聊天機器人工具，不僅可以開啟多個議題聊天室，更新後的 ChatGPT-4o 版本，更能透過爬取歷史聊天記錄，最佳化回覆，進而達成使用者的需求，節省使用者日常業務的執行時間。
任務管理與排程 AI 工具
透過任務管理與排程工具，使用者可以更輕鬆地組織日常工作、管理截止日期，並排定需要優先處理的任務。舉例而言，Clara 即是一種任務管理工具，實務上非常類似一個虛擬員工，可以自動通過掃描日曆與優先事項，幫助使用者安排會議；此外，Motion 則可以根據使用者目標與日程，創建客製的每日計劃。透過自動化排程和任務計劃，這些 AI 工具也將減少使用者人工協調的時間成本。
轉錄和會議工具
目前有許多 AI 工具可以透過即時錄音與轉譯，完成會議筆記與摘要。舉例而言，Otter.ai 即是這項領域中非常優秀的的轉錄服務供應商，使用者可以使用其提供的 AI 生成準確的會議記錄與轉錄內容。而另一款工具 Fireflies.ai，則可以作為 AI 參與者加入會議，自動捕捉會議進行時討論的內容與關鍵討論點，減少日常會議中的行政負擔。
內容創作工具
除了以上的類型以外，AI 也可以藉由協助寫作、研究與架構建議改變內容創作領域。例如，Jasper 等工具擁有先進的語言模型，可以協助使用者自動生成高品質的文章、行銷文案等內容。此外，像 Surfer SEO 這樣的 AI SEO 工具，也可以快速分析數據與提供 SEO 建議，大幅節省了使用者的例行任務時間。
數據分析工具
透過自動化數據處理與提供關鍵分析，AI 將可以大幅提高數據分析工作流程。例如，Qlik 等工具利用自然語言處理與界面，讓使用者可以在短暫的時間內即可查詢數據與自動產製報告。而 Alteryx 則利用 AI，自動化原先耗時的數據分析時間，簡化分析流程並自動生成視覺化的報告，使使用者的決策可以更有效率。
設計相關工具
AI 的崛起，將能大幅減少設計工作的繁瑣項目，舉例而言，Runway 的 Gen-1 工具，使用了先進的圖片生成模型，將能根據使用者文本提示，自動生成客製化的視覺效果；此外，Photoshop 和 Illustrator 目前也提供了 AI 驅動的圖片生成、升級與對象移除功能；而像 OpenAI 的 DALL-E，則可以快速構思與執使用者提供的設計概念，並依此生成對應的圖片。
在下一部分中，我們也將推薦與上述六種類型相關的 14 項 AI 工具，幫助企業與使用者在日常生活中可以快速上手與使用 AI。
2024 年最推薦的 14 個 AI 工具
KDAN AI
KDAN AI 是結合數位文件、企業工作流程到數據決策的一條龍 AI 智能化服務，以更全面且多元的模組化技術整合服務，滿足企業不同情境的使用需求，提升企業營運效能及商業附加價值。KDAN AI 也與 KDAN 旗下的產品 KDAN PDF Reader 結合，使用者將可以自動遮蔽敏感訊息以確保數據安全，並使用 KDAN AI Chatbot 進行自動文件摘要與分析，將能大幅減少企業在日常業務上的時間成本，提高商業價值。
OpenAI’s ChatGPT
ChatGPT 由 OpenAI 開發，是目前最受歡迎且最先進的語言模型之一，其最出色的功能為擅長自然語言處理，使用者可以透過對話方式與其互動，並獲得類似人類的回應。這一特性也使 ChatGPT 成為有效的內容生成器和日常任務助手，能夠提供內容創作者在撰寫文章時的支援、激發新想法、協助研究等服務。此外，ChatGPT 也擁有跨越多個領域的廣泛知識庫，使其成為資訊檢索和知識共享的寶貴資源。隨著 GPT-4o 的最新發布，不斷進步且改善的服務也進一步讓我們更可以想像 AI 與生活更加緊密結合的未來。
Google’s Gemini
Google 的 Gemini 是一個由 AI 驅動的生產力工具，能夠使用先進的語言模型生成高品質的文字內容，例如電子郵件、報告和部落格文章，對於經常進行寫作任務的內容創作者、行銷人員和專業人士來說十分有幫助。此外，Gemini 提供 AI 輔助的研究功能，使使用者能夠快速從各種來源收集相關資訊和見解。這對於研究人員、分析師以及需要深入了解特定主題或行業的人來說是一項十分有用的協作工具。同時，Gemini 還結合了 AI 驅動的任務管理和排程功能，幫助使用者更有效地優先處理和組織日常任務，最終提升生產力和時間管理。
Anthropic’s Claude 3 (Sonnet)
Claude 是由 Anthropic 創建的 AI 助手，提供廣泛的功能，並由大型語言模型和自然語言處理提供技術上的支援。與 ChatGPT 類似，Claude 擅長以對話和上下文方式理解並回應人類語言，能協助日常任務、研究、分析和撰寫程式碼等多種工作。儘管某些 AI 工具的特點是專門針對特定任務，Claude 致力於在多個領域和使用情境中都能成為輔助工具。此外，Claude 更內建防範潛在違法、不符合道德的回應的安全措施，其多功能性與道德訓練更使其成為適合廣泛生產力任務的獨特 AI 工具，成為許多使用者在選擇時會考慮的項目之一。
Perplexity.ai
Perplexity.ai 於 2022 年推出，是一個分析和研究工具，透過使用網絡上的來源生成答案，並在文字回應中引用來源的網址。其專注於提供深入的上下文分析，並生成高度連貫且結構良好的回應；它也能夠識別文字中的關鍵主題、想法與論點，並以清晰有條理的方式重新呈現這些內容。此外，Perplexity.ai 還提供許多 AI 工具不具備的功能，例如引文追蹤、自動生成目錄及識別資料來源中潛在的偏見等。
Notion AI
Notion AI 是筆記和項目管理的應用程式 Notion 中的 AI 驅動寫作助手，利用了自然語言處理和生成能力，直接在使用者的 Notion 工作區內協助各種寫作任務。Notion AI 的一個特點是其會根據使用者提示或大綱，生成高品質文字內容的能力，如文章、論文、報告甚至程式碼。這一功能對於尋求簡化寫作過程和管理日常任務的內容創作者、作家、研究人員與開發人員來說非常有價值。此外，Notion AI 也是一個有效的會議助手，有助於縮短會議筆記與摘要所需耗費的時間，進而提高工作場所合作的生產力。使用者可以將 Notion AI 的能力與 Notion 的其他功能（如資料庫、看板等）結合使用，創建一個連貫且高效的項目和任務管理工作區。
Clockwise
Clockwise 是一個由 AI 驅動的平台，幫助使用者改善日程安排並更有效地管理時間。其亮點之一是透過掃描參與者的日曆、優先順序與首選會議時間以自動安排會議，這對於經常同時處理多場會議，並難以找到共同空閒時間的專業人士來說非常有幫助。此外，Clockwise 透過使用機器學習算法，可以分析使用者排程偏好和會議歷史中的模式，這使其能夠根據生產力模式、旅行時間和其他上下文資訊，提出客製化的最佳會議時間建議。它也利用 AI 提供智慧提醒和即將到來會議的見解，例如根據會議主題和參與者建議相關檔案或資源，這種主動的協助使使用者在會議期間能更完善地提前準備與集中注意力，進而提高生產力和時間管理效率。
Otter
Otter.ai 是一個使用先進語音識別和自然語言處理技術的轉錄和筆記工具，其主要功能是能夠即時且準確地轉錄會議、講座、面試與其他場合的錄音檔，對於經常參加或主持此類活動的專業人士來說非常有價值。Otter.ai 更提供發言者辨識、影片自動生成字幕以及與 Dropbox 和 Google Drive 等雲端存儲服務同步轉錄等功能，這些功能使其不僅僅是一個轉錄工具，更是一個內容組織、協作與檔案存取的全面解決方案，將日常繁瑣的任務透過輕鬆的方式轉化為有價值的見解。
Nutshell – Power AI
Nutshell Power AI 是一個專為提升銷售生產力而設計的工具，簡化了銷售過程的各個層面。它能夠根據客戶數據和過去的互動，自動生成客製化的電子郵件內容，對於需要高效管理大量潛在客戶名單，並量身製作接洽策略的業務銷售人員來說非常有用。此外，Nutshell Power AI 的獨特之處在於它與 Nutshell CRM 平台的深度整合，使其能夠利用客戶數據和銷售活動歷史，提供高度與上下文相關的建議，例如，它可以建議最佳的後續追蹤時間、根據客戶興趣推薦具體的談話要點或內容，甚至在銷售電話中提供即時的指導。另外，Nutshell Power AI 還提供潛在客戶評分、成交機會優先排序與預測功能，幫助銷售團隊將精力集中在最有潛力的機會上，進而最佳化渠道管理並提高銷售成果。
Jasper
Jasper AI 是一個利用生成模型，幫助內容創作者和行銷人員完成寫作任務和社群軟體貼文的 AI 寫作助手。其一大特色是能夠生成原創且高品質的內容，例如部落格文章、行銷文案、電子郵件，甚至程式碼，且過程中只需極少的人工輸入，即可加速內容創作過程。而 Jasper AI 的主要特點則是其利用了機器學習算法，進一步分析和理解不同寫作風格的細微差別，並可以根據使用者要求，自動生成特定語調、風格的內容，讓回覆可以符合使用者預設目標群眾的需求。
ChatPDF
ChatPDF 是一個創新的 AI 驅動工具，其徹底改變了使用者與 PDF 文件互動和提取資訊的方式，讓使用者能夠透過對話界面與 PDF 進行交流，提出問題並獲得準確且具有上下文關聯的回應。ChatPDF 的一大特點是能夠理解複雜的 PDF 內容，包括文字、圖像和表格，並提供自動摘要、見解和針對使用者具體問題的答案，這一功能對於需要快速瀏覽大量文件、研究報告或資料的專業人士來說非常有幫助，能夠節省時間並消除重複性的任務。
D-ID
D-ID 透過人性化的介面改革了數位互動方式，使用者不再需要透過打字和點擊來進行操作，而是可以進行面對面的交流，進而有效地傳達需求。D-ID 更提供匿名化和去識別化的解決方案，為醫療、金融等行業提供了隱私保護和圖片處理能力，這對於面部識別技術和影片監控等應用場景非常重要。
Speechify
Speechify 是一個 AI 驅動的文字轉語音平台，利用了先進的語音合成和自然語言處理技術來提升使用者的生產力。Speechify 的核心功能是將書面內容轉換為自然語音，讓使用者能夠準確地聆聽檔案、文章與電子書等，語音品質真實且自然。此外，其可以適應多種使用場景的靈活性，無論是有閱讀障礙或視力障礙的使用者，或是尋求更高效多任務處理或學習體驗的專業人士，都能從中受益。該平台支持多種語言並提供可客製化的語音選項，讓使用者可以客製聆聽體驗。此外，Speechify 也具備即時翻譯、檔案摘要和內容分析等功能，使使用者能更有效地理解複雜的資源，成為學生、研究人員和知識工作者的必備工具。
Descript
Descript 擁有一系列 AI 驅動功能，注重於音檔與影片編輯的全新體驗。主要的創新技術包括自動轉錄、AI 擬聲與根據文字提供的編輯服務，促進了無縫的內容創作和操作體驗。從尋求高效轉錄和編輯解決方案的播客主到旨在簡化後期製作工作流程和視頻生成工具的電影製作者，Descript 的 AI 功能被證明是不可或缺的。Descript 與眾不同之處在於其強調將轉錄和編輯功能集成到一個平台中，消除了對多個工具的需求，簡化了跨多個行業使用者的創作過程。
AI 工具的三大好處
自動化作業流程，降低營運成本
透過 AI 應用的導入，將每天的例行作業，甚至是點對點的服務連結，整合成高效的自動流程。根據研究顯示，導入 AI 可使員工提升生產力達 66%。而 KDAN AI 解決方案，將能為企業節省大把時間與成本，幫助企業有效運用、配置資源。
資訊處理流程全面升級
根據國際數據資訊集團(IDC)研究指出，近年企業內仍有 80% 以上的數據未能被有效利用。而 KDAN AI 透過自動比對、內容生成與機器學習技術，有效管理與分析內容與數據，轉化爲高價值的資訊。
提升企業因應變化之敏捷度
根據研究顯示，導入 AI 可以協助企業預測客戶消費行為，擴大商業價值。而 KDAN AI 能有效整合企業內部數據，透過歸因模型分析預測趨勢，快速因應市場變化做出數據自動化決策。
讓 KDAN AI 幫助您的企業邁向 AI 應用的未來
KDAN 長期致力於提供數位工作流程服務，幫助企業提高工作效率與數位轉型。在 AI 崛起後，KDAN 也洞察到 AI 應用的可行性與潛力，進一步投入 AI 發展，推出 KDAN AI。KDAN AI 是結合數位文件、企業工作流程到數據決策的一條龍 AI 智能化服務，以更全面且多元的模組化技術整合服務，滿足企業不同情境的使用需求，提升企業營運效能及商業附加價值。如果企業對於 KDAN AI 服務有興趣，歡迎追蹤我們，了解更多與 KDAN AI 相關的最新消息。